英国最大自来水供应商Affinity Water已完成2022/23年度的降漏目标，整体漏量下降了15.8%，超过既定目标的14%。面对业内最严格的漏损控制要求，Affinity已将管网漏损率降至有史以来最低水平。尽管去年全英遭遇极端天气，但公司的漏水检测和维修速度比以往任何时候都要快，这也使他们看到了2050年整体漏量减少50%的希望。

        

         管网测漏部主管詹姆斯说:“我们非常高兴得到这样的结果。尽管制定目标的头两年很困难，但我们通过若干措施最终实现了目标。我们有信心，即使是在最恶劣的条件下，在未来的五年内可以实现降损20%的目标。”英国最大自来水供应商Affinity Water已完成2022/23年度的降漏目标，整体漏量下降了15.8%，超过既定目标的14%。面对业内最严格的漏损控制要求，Affinity已将管网漏损率降至有史以来最低水平。尽管去年全英遭遇极端天气，但公司的漏水检测和维修速度比以往任何时候都要快，这也使他们看到了2050年整体漏量减少50%的希望。

 

重回正轨

        “基本上我们必须退后一步，重新审视运营流程中的每一个元素。从联络中心、财务部到测漏部，企业的所有人都在协助提供更好、更经济、更有效的测漏服务。詹姆斯承认，过去的12个月非常艰难，爆管和暗漏事件显著增加。气候变化给我们的水资源供应带来了的巨大压力。我们以往经历的都是传统冬季，比较规律性的管道破裂和维修。但破纪录的高温和极端低温导致土壤和管道发生剧烈的物理变化。尤其是今年夏天，为了满足用水需求，我们的管网运营载荷达到创纪录水平。

 

预防 = 治疗

        “P.A.L.M漏失管理方法，即Prevention预防、Awareness意识、Locate定位和Mend修补，是Affinity Water持续改进漏失率的核心。我们在管网上的预防工作做的越多，我们的整体漏失率控制的就越好。我们还引入了压力管理以延长管网资产的寿命。提高对用水和漏水意识以及漏点定位速度来减少漏水的持续时间。同时，我们还重点开发可用的管网数据，利用人工智能技术提高我们的检漏效率和维修时间。”

 

        同时，卫星技术和噪声法探测也是Affinity的主力技术补充，但詹姆斯强调说:“尽管这些新技术比人耳监听效率更高，但是伟大的传统听音杆和测漏仪仍然是最后定点的关键! 测漏人员不可能同时到达所有地方，我们仍然依靠客户的责任心来报告大部分漏水。在我们的供应区域有超过300万人，我们理应有300万人型漏水探测器!”

 

        “我们的工作就是实现目标、建立信任，让客户对我们所做的事情充满信心。所以当我们宣传节约用水时，客户知道我们也在尽自己的一份力量。”到目前为止，已有超过24万客户注册了Affinity的Save Our Streams项目以免费获得节水设备、量身定制的节水建议和免费的家庭用水效率检查。

 

未来计划

        Affinity计划今年再次超越他们的既定控漏目标，最终在2015 - 2020年的5年成功基础上，实现英国所有水务公司中最大的降漏量。

 

        詹姆斯说:“为了更好地管理压力变化，我们正在考虑进一步增强检漏力量。 “十分之九毕业的新学徒仍然是我们的全职测漏人员，我们的目标是招聘更多的人加入测漏队伍中。”

 

        从长远来看，詹姆斯认为气候变化仍然是控漏的最大挑战。“我们已经看到，由于地面活动的增加，传统的高漏水时段已从寒冷天气影响转变为炎热天气。近年来，我们已经看到夏季管网漏点变得和冬季一样多。”

 

        从金属管材材料到塑料管材的转变也将给公司未来检漏带来十足的挑战性。“我们的新管道是塑料的，不能很好地传输漏水音，所以我们迫切需要不同的技术来检测这些管道上的漏点。”

 

        “在所有水务公司中，Affinity面临的挑战并不是唯一的，合作会是我们另一个未来战略。我们将共同设定新的控漏目标，协同前进。”